viernes, 17 de enero de 2014

Cómo fluye la información en las crisis

Cómo fluye la información durante emergencias
La minería de los datos del teléfono móvil de 10 millones de personas mayores de 4 años revela los sutiles cambios que se producen en el flujo de información cuando ocurre un desastre , dicen los científicos de la red.




Los teléfonos móviles han cambiado la manera como los científicos estudian la humanidad. Los registros electrónicos de estas llamadas ofrecen una visión sin precedentes de la naturaleza de la conducta humana que revela los patrones de viajes, estrategias de reproducción humana e incluso la distribución de la riqueza en el África subsahariana.

Todo ello implica seres humanos que actúan en situaciones ordinarias que han experimentado muchas veces antes. ¿Pero de que manera los seres humanos se comportan en condiciones extraordinarias, como por ejemplo durante los terremotos, conflictos armados o incidentes terroristas?

Ahora Liang Gao en la Universidad Jiaotong de Beijing en China y algunos amigos dicen los registros de teléfonos móviles ofrecen el mismo tipo de lente para el estudio de cómo los seres humanos les fue en estas condiciones extremas . En particular , dicen estos registros muestran que los patrones de comunicación, y por lo tanto la forma en que fluye la información, el cambio de formas sutiles pero importantes en situaciones de emergencia .

Los datos que Liang y coautor del estudio consta de los metadatos asociados a las llamadas de voz y textos de 10 millones de personas de más de 4 años en un país europeo no identificado. Los metadatos incluye la persona que llama y el receptor , una marca de tiempo y la ubicación de la torre que enruta la llamada .

Luego utilizaron las noticias de Google para identificar las emergencias que se produjeron en esta región durante el período objeto de examen y buscaban las llamadas realizadas cerca de estos lugares en esa época. Los expertos estudiaron a tres eventos de emergencia que Liang y co refieren a “Jet Scare”, “Plane Crash” y “Bombing”.

En particular, estudiaron el comportamiento de las comunicaciones o de dos grupos de personas . La primera consiste en la gente lo suficientemente cerca de la situación de emergencia que estar directamente influenciados por él. El segundo es el grupo de personas llamadas por el primer grupo, presumiblemente compuesta en gran parte de los amigos cercanos y familiares .

Dado que la cuestión Liang y co quieren examinar es cómo el comportamiento de la comunicación de ambos grupos cambia durante la emergencia, sino que también estudian cómo las personas se comportan en circunstancias normales, como durante un concierto.

Cuando se produce una emergencia, hay un repunte inmediato en la actividad del primer grupo , como lo llaman o texto a sus amigos y familiares acerca de la situación. Al mismo tiempo, la actividad del segundo grupo también espigas.

Eso es algo de un enigma, ya que sería razonable esperar que este aumento de la actividad a seguir el primer pico después de un breve retraso. "Es un tanto desconcertante que el cambio de volumen de llamada de [el segundo grupo de usuarios] tiene un pico, que es instantánea y muestra casi de inmediato a la subida de [el primer grupo]", dice Liang y co, que no pueden llegar a una explicación.

Más interesante, sin embargo, es lo que sucede después. Es fácil imaginar que lo primero que el grupo de amigos y parientes hacer a continuación es contactar con otras personas para difundir la noticia de que un desastre ha golpeado.

Pero en cambio, la siguiente llamada que hacen tiende a ser directamente de vuelta a la persona involucrada en la situación de emergencia . Esto es completamente diferente al comportamiento normal en el que la probabilidad de devolver una llamada es significativamente menor . De hecho , una llamada realizada durante un concierto es menos probable de lo habitual para conseguir una llamada de vuelta .

Liang y co concluyen que la necesidad de una correspondencia con los testigos es más importante que la difusión de la conciencia de la situación en caso de emergencia ". En otras palabras, el deseo de querer saber más triunfa sobre la necesidad de transmitir lo que ya saben. Al menos en situaciones de emergencia .

Esa es una nueva arruga en nuestra comprensión de los patrones de comunicación. Liang y co dicen que tiene implicaciones para la forma en que la información se propaga durante eventos extraordinarios y puede influir en la forma en que las autoridades deben responder en caso de emergencia.

Ref : arxiv.org/abs/1401.1274 : Cuantificación del flujo de información durante emergencias

MIT Technology Review

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